Yapı Kredi ChatGPT Entegrasyonu ile Bankacılıkta Yeni Dönem
Yapı Kredi, dijital bankacılık hizmetlerini yapay zeka ile birleştirerek ChatGPT platformu üzerinde yeni nesil bir etkileşim modeli başlattı. Banka, Model Context Protocol (MCP) altyapısını kullanarak müşterilerine finansal ürün ve hizmetlere dair bilgileri doğal bir sohbet akışı içerisinde sunuyor.
Doğal Sohbetle Finansal İşlemler
Yeni entegrasyon sayesinde kullanıcılar, ihtiyaç kredisi faiz oranları, aylık taksit tutarları ve ödeme planları gibi verileri doğrudan ChatGPT üzerinden hesaplayabiliyor. Geleneksel içerik besleme yöntemlerinden ayrışan bu sistem, kullanıcıların finansal planlama süreçlerini daha hızlı ve sezgisel hale getiriyor.
Stratejik Hedef: Gömülü Finans
Yapı Kredi Genel Müdür Yardımcısı Yakup Doğan, bu adımın bankanın servisleşme ve gömülü finans vizyonunun bir parçası olduğunu belirtti. Doğan, çözümün sadece bilgi sunmakla kalmayıp, kullanıcı arayüzü bileşenleriyle zenginleştirilmiş kapsamlı bir bankacılık deneyimi sunduğunu ifade etti. Banka, ilerleyen dönemlerde yapay zeka platformları üzerinden erişilebilir hizmet kapsamını genişletmeyi hedefliyor.
