Alanya Özel Halk Otobüslerinde Tebdilikıyafetli Denetim Dönemi

Alanya Özel Halk Otobüsleri Kooperatifi, toplu taşıma hizmetlerinde yaşanan aksaklıkları gidermek ve yolcu şikayetlerini minimize etmek amacıyla yeni bir denetim stratejisi başlattı. Kooperatif yönetimi, otobüs içi güvenlik kamerası kayıtlarının yanı sıra tebdilikıyafet yöntemiyle sahada aktif denetimler gerçekleştiriyor.

Şoförlerin Tutumu Test Edildi

Kooperatif Başkan Yardımcısı Muhterem Şimşek, özellikle 65 yaş üstü vatandaşların otobüslere alınmadığı yönündeki şikayetler üzerine yaşlı kılığında araçlara bindiğini belirtti. Şimşek, şoförlerin sabrını ölçmek için kışkırtıcı senaryolar uyguladığını ve ücretsiz biniş kartını unuttuğunu söylediği durumlarda dahi hiçbir şoför tarafından araçtan indirilmediğini ifade etti.

Cezai İşlemler ve Hedefler

Bünyesinde 92 araç ve yaklaşık 130 şoför barındıran kooperatif, denetimler sonucunda 79 şoföre cezai işlem uygularken, bir şoförü de uzaklaştırma cezası ile cezalandırdı. Başkan Ali İhsan Gökçe, günlük 35-40 bin yolcuya hizmet verdiklerini hatırlatarak, şikayet oranlarını 2,5 aylık süreçte yüzde 20 seviyesine çektiklerini ve bu oranı üç ay içinde yüzde 5’e indirmeyi hedeflediklerini açıkladı. Kurallar gereği aynı hatayı üç kez tekrarlayan sürücülerin iş akitlerinin sonlandırılacağı belirtildi.