Türk Ekonomi Bankası ChatGPT Teknolojisini Hizmetlerine Ekledi

Türk Ekonomi Bankası (TEB), üretken yapay zeka platformu ChatGPT’yi dijital hizmet ağlarına entegre ettiğini duyurdu. Yeni uygulama sayesinde banka müşterileri, ürün ve hizmetlere dair merak ettikleri soruları günlük konuşma diliyle ChatGPT üzerinden yönelterek anlık yanıt alabiliyor.

Dijital Bankacılıkta Yeni Dönem

TEB Dijital Bankacılık ve Ödeme Sistemleri Grup Direktörü Yeşim Aktaş Budakoğlu, kullanıcıların artık karmaşık menüler yerine kendi cümleleriyle doğrudan bilgiye ulaşmayı tercih ettiğini belirtti. Budakoğlu, bu entegrasyonun bankacılık ürünlerine erişimi daha doğal ve hızlı bir dijital deneyime dönüştürdüğünü ifade etti.

Geleceğin Bankacılık Vizyonu

Söz konusu girişimi bankacılık sektöründeki daha geniş bir dönüşümün parçası olarak tanımlayan Budakoğlu, yapay zeka destekli sezgisel hizmetlerin gelişmeye devam edeceğini vurguladı. TEB, müşteri etkileşimini dijital hayatın doğal bir parçası haline getirecek yenilikçi çözümler üretmeyi hedefliyor.