ING Türkiye Yapay Zeka Uygulamalarıyla İki Bronz Stevie Ödülü Aldı

ING Türkiye, uluslararası iş dünyasının prestijli organizasyonlarından biri olan Stevie Ödülleri kapsamında iki Bronz ödülün sahibi oldu. Banka, İş Dönüşümünde En İyi Yapay Zeka Kullanımı kategorisinde geliştirdiği projelerle küresel ölçekte tescillendi.

Yapay Zeka Destekli Stratejik Dönüşüm

Kurum, yapay zeka teknolojilerini operasyonel verimliliğin ötesine taşıyarak stratejik bir dönüşüm aracı olarak konumlandırıyor. Bu teknolojik entegrasyon sayesinde hem müşteri deneyiminin iyileştirilmesi hem de çalışanların karar alma süreçlerinin daha veriye dayalı hale getirilmesi amaçlanıyor.

Ödüllü Projelerin Detayları

ING Türkiye’nin ödül kazanan ilk projesi olan Tüzel Bankacılık Büyümesini Destekleyen Yapay Zeka Destekli Müşteri Adayı Üretim Motoru, satış fırsatlarını optimize etmeyi hedefliyor. Sistem, finansal ve satış verilerini analiz ederek ilişki yöneticilerine stratejik aksiyon önerileri sunuyor.

İkinci ödüllü çalışma ise İlişki Yöneticileri İçin Genel Yatırım Öneri Platformu olarak tanımlanıyor. Söz konusu platform; piyasa verileri, portföy analizleri ve araştırma raporlarını birleştirerek yatırım süreçlerinde daha hızlı ve standart karar alınmasına imkan tanıyor. Böylece banka çalışanlarının müşterilere daha bilinçli öneriler sunması sağlanıyor.