Allianz Türkiye Yapay Zeka Alanına 15 Milyon Avro Yatırım Yaptı
Allianz Türkiye, son beş yıllık süreçte yapay zeka ve veri analitiği projelerine 15 milyon avroyu aşan bir bütçe ayırdı. Şirket, 2018 yılından bu yana yürüttüğü bu dönüşüm hamlesiyle operasyonel süreçleri hızlandırmayı ve müşteri deneyimini kişiselleştirmeyi hedefliyor.
Operasyonel Verimlilikte Büyük Artış
Şirket, yapay zeka uygulamaları sayesinde hasar karar sürelerini 5 kat azaltırken, ticari teklif hazırlama süresini 4 saatten 15 dakikaya indirdi. Doküman işleme süreçlerinde yüzde 99 doğruluk seviyesine ulaşan kurum, dolandırıcılık tespit modelleriyle de başarı oranını yüzde 30 yükseltti. Bu teknolojik hamleler sonucunda toplamda 20 milyon avronun üzerinde finansal değer yaratıldı.
Yazılım ve Çalışan Gelişimi
Kurum bünyesindeki 300’ü aşkın yazılımcı, günlük iş akışlarında yapay zeka destekli kodlama ajanlarını kullanıyor. Yazılım geliştirme süreçlerinde yüzde 50 verimlilik artışı hedefleyen şirket, ‘AI for All’ programı ile de veri odaklı karar alma kültürünü tüm çalışanlarına yaymayı amaçlıyor. Allianz Türkiye CEO’su Tolga Gürkan, yapay zekayı insan kararını destekleyen bir yetenek olarak konumlandırdıklarını ve etik değerlerden taviz vermeden ölçeklenmeyi sürdüreceklerini ifade etti.
