Decathlon Türkiye Dijital Mağazasını Yeniledi

Decathlon Türkiye, kullanıcı geri bildirimlerini ve değişen tüketici ihtiyaçlarını merkeze alarak çevrim içi mağazasını kapsamlı bir şekilde yeniledi. Şirket, dijital platformundaki hizmet standartlarını yükselterek müşterilerine daha hızlı ve kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefliyor.

Kesintisiz Alışveriş Deneyimi

Yenilenen dijital altyapı ile sporseverlerin ürünlere erişimi kolaylaştırıldı. Stok bilgilerinin eş zamanlı güncellenmesiyle ödeme, teslimat ve iade gibi operasyonel süreçler daha şeffaf bir yapıya kavuşturuldu. Ayrıca, yoğun kullanım dönemlerinde sistemin kesintisiz çalışması için teknik kapasite artırıldı.

Stratejik Ürün Portföyü

Decathlon Türkiye Dijitalden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Egemen Onan, yenileme sürecinin müşteri analizleri doğrultusunda şekillendiğini belirtti. 80’den fazla kategoride hizmet veren platform; Tribord, Quechua, Domyos, Btwin, Kuikma, Inesis, Kipsta, Rockrider, Caperlan, Simond, Van Rysel, Kiprun ve Solognac gibi markaları kapsıyor. Onan, kullanıcıların dijital temas noktalarındaki tüm süreçleri daha akıcı hale getirdiklerini ifade etti.